Para este taller a partir de la herramienta Mediacloud, se escogió realizar una comparación de noticias a partir de dos términos de búsqueda que son contradictorios y que pueden marcar un cambio de comportamiento y de lenguaje en los medios del país.
Los términos de búsqueda fueron: “feminicidio”
Con este término de búsqueda analizado en medios colombianos y en el intervalo de tiempo entre 2013-02-02 al 2121-03-02, se pueden ver una tendencia con crecimientos esporádicos relacionados a asesinatos de mujeres que tuvieron un gran cubrimiento y movieron las fibras del país.
Algunas noticias encontradas son:
Al comparar el término de búsqueda “feminicidio” con el antes usado “crimen pasional” vemos cómo los medios se han alejado de este nombre absurdo, que ya no es tolerada por la sociedad, y han nombrado el asesinato de mujeres como feminicidio.
Vemos como la idea de “crimen pasional” ya no es usada por la mayoría de los medios del país. Algunas noticias que incluyeron este término fueron:
La pregunta de investigación de la que partimos fue: ¿Los medios todavía siguen utilizando el eufemismo “crimen pasional” o se utiliza el término “feminicidio”? Esta búsqueda se hizo con los siguientes términos de búsqueda:
Periodo de búsqueda: 2013-02-02 al 2121-03-02
Colección de Noticias: Colombia – National
Cubrimiento de medios en particular:
Se realizó la búsqueda “feminicidio” en dos diarios Colombianos de gran tirada: El Colombiano y El Heraldo, ambos de tradición conservadora. Es importante resaltar la ausencia de noticias relacionadas con estos temas, mientras estas dos regiones son reconocidas por la gran cantidad de feminicidios que se producen.
Mujer con apariencia entre intelectual y aventurera
Se convierte en dragón
ESPACIO
Habitación adaptada para juegos.
Mundo mágico
Cerrado
Muy frío, con nieve
Pequeño
Represa
Ordenado
Plazas o espacios abiertos
OBJETOS
Micrófono profesional
Cuchillos
Silla muy cómoda
Armas (metralletas, escopetas, pistolas)
Juguetes en el fondo (figuras de acción)
Objetos e imágenes decorativas en las armas
Espadas de juguete
Trajes especiales
Capas
EVENTO
Live de juegos
Misión de rescate
Lucha contra otros seres
Misión grupal con personas no conocidas
EMOCIONES
El actor estaba enojado ya que, por culpa de los compañeros de juego, su personaje murió rápido
Los rostros de los personajes no se ven con frecuencia por el punto de vista que se elige, sin embargo, las veces en las que se puede ver, es una expresión tranquila, con pocas emociones.
INTERACCIÓN CON USUARIOS
Hay personas diferentes a los actores o jugadores que interactúan en el chat con los visualizadores. Los visualizadores suelen preguntar por cosas que ven en el juego y no saben cómo hacer o no entienden. Preguntas por modismos o expresiones propias del juego, pero también del acento y la nacionalidad del actor. Se comparte información sobre cambios relacionados con la publicidad en la plataforma. Se habla de una plataforma en la que pueden ver información nueva o noticias sobre la plataforma de juego o el juego, no se pudo determinar sobre cuál en realidad.
Nos hemos vuelto muy críticos con esta idea adoptada por muchos proyectos tecnológicos de que lo único que salvará la educación, [o] mejorará la sociedad, es lanzarle tecnología. Decir, ¡Toma, toma esta tecnología, tu varita mágica para escapar de la pobreza! Aquí están sus computadoras portátiles ecológicas, su varita mágica para mejorar a los estudiantes … [Olvidamos] que hay un proceso enorme, complejo, diverso y altamente multidisciplinario en lo que llamamos educación.
Neyder Achahuanco. Escuelab Puno
Conceptos clave:
-Escuelab Puno. -Tecno-fundamentalismo. -Colectivos de Hackeo peruanos. -TIC para la educación. -Determinismo tecnológico.
La perspectiva crítica que plantea la Escuelab de Puno-Perú frente a los procesos globales que pretenden implementar las TIC en la educación es quizá el elemento central que motivó a la investigadora Anita Chan a estudiar a fondo esta apuesta cívica de colectivos organizados. El discurso hegemónico, que propone la tecnología como una solución de aprendizaje para el siglo XXI, es cuestionado por Chan (2014) que estudia la experiencia de la Escuelab, en Perú.
Uno de los fenómenos que la autora se propone problematizar es el “tecno-fundamentalismo” entendido como ese punto de partida acrítico que pone en las TIC una “fe inquebrantable” que transforma casi cualquier problema. Anita Chan, bebe de ese concepto de autores como de la Peña (2006) y Vaidhyanathan (2006; 2011).
A diferencia del determinismo tecnológico (que tiene un carácter explicativo), el tecno-fundamentalismo opera como un dispositivo predictivo, en el sentido en que define las acciones presentes en función de solucionar problemas. En otras palabras, funciona como fórmula para determinar políticas públicas. Para la autora el tecno-fundamentalismo constituye `un fervor ´religioso´ que insiste en los impactos positivos de la tecnología para la creación de soluciones, incluso sin evidencia que apoye tales creencias, o peor aún, frente a evidencia directa de lo contrario” (Chan, 2014) [Traducción libre].
Examinando el programa “Una portátil por niño/a”-OLPC (del inglés “One Laptop Per Child”) que fue implementado en Perú y la manera como fue recibido por la comunidad de Puno, Anita Chan evidencia los distintos matices y complejidades que implica la implementación de nuevas tecnologías en contextos del sur global. El artículo reseñado se articula a una investigación más grande enmarcada en el libro “Periferias en red, futuros tecnológicos y el mito del universalismo digital” (2013).
En el artículo, Chan se propone “explorar cómo y por qué tales colectivos pudieron desarrollar un contrapeso crítico al ethos tecno-fundamentalista que con frecuencia imponen las iniciativas sobre Tecnología de la Información y Comunicación para la educación-ICT4E.
En tres secciones el artículo distribuye temáticamente la reflexión elaborada por Chan, En la sección “Encuentros globales: futuros prospectivos e interfaces tecno-fundamentalistas” se problematiza el concepto y se plantea el problema ya expuesto. En la sección “encuentros nacionales: recursos interculturales e interconexión con el presente” se da cuenta de la experiencia de la Escuelab y se expresan las reflexiones profundas de sus participantes. En la sección “Encuentros locales: la historia como recurso e interfaz con el pasado”, se expresan algunas prácticas culturales que sirvieron para cimentar el proceso en Puno y que se caracterizan por una mixtura entre lo global y lo ancestral.
Los métodos usados en esta investigación son el trabajo de campo etnográfico y la entrevista etnográfica. Ese proceso de inmersión y diálogo con la comunidad de Puno se realizó entre 2010 y 2012 con la participación de casi 50 personas. La aproximación etnográfica arrojó conocimiento situado y específico que permite definirla como un estudio de caso. Aunque la autora no lo explicita, se puede notar un proceso de análisis de materiales relativos a los programas de gobierno que se contrastan con los testimonios y las reflexiones de la comunidad.
Una reflexión, a propósito de los métodos usados, tiene que ver con el tono narrativo que la aproximación etnográfica le imprime a los productos que resultan de la investigación. El uso del testimonio, la ilustración de hechos relevantes y un estilo narrativo dan cuenta de una riqueza de material etnográfico cuidadosamente seleccionado y organizado para darle sentido al estudio. Por supuesto, el carácter polifónico y el estilo narrativo que logran la implementación de estos métodos aporta a la discusión sobre los distintos lenguajes y las posibilidades de darle forma a una investigación-creación.
Una conclusión relevante de Chan, indica que iniciativas como la de Puno, no son radicales en el sentido de rechazar de plano la incorporación de las TICs para la educación en sus territorios. Más bien, tienen un carácter constructivo, en el sentido de generar los espacios de formación, diálogo y acción para incorporar, en su justa medida, los artefactos y políticas tecnológicas adecuadas a sus intereses culturales.
Esto, por supuesto genera tensiones, ambigüedades y en definitiva “(…) la posibilidad de un espacio donde fuerzas e intereses distintos se encuentran en una ´zona de fricción cultural´ donde el consenso y la disolución de la diferencia no se pueden dar por sentado (…)” (Chan, 2014).
Uno de los asuntos que me llaman la atención de este proceso tiene que ver con la centralidad de la comunicación para los pueblos que habitan este territorio. En el año 2009 se llevó a cabo la “4ª Cumbre Continental de los Pueblos indígenas de Abya Yala”. En su declaración final se definió realizar cumbres continentales de comunicación indígena. La declaración de Puno abrió paso al interés por la comunicación en los pueblos del Abya Yala. En este sentido:
¿Cuál fue la incidencia de la experiencia de Escuelab de Puno sobre el mandato que propone la realización cumbres de comunicación en el continente?
¿Cuál fue el ambiente social y cultural de Puno entre 2008 y 2012 que permitió emerger estos procesos y estas reflexiones en torno a la comunicación indígena?
Reseña: Cruz Mesa, Hernando (2009). La net-ética desde la perspectiva de una secuencia de investigaciones sociales. Signo y Pensamiento, XXVIII (55),136-151.[fecha de Consulta 16 de Enero de 2020]. ISSN: 0120-4823. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=860/86020246010
Por Luis Eduardo Ospina
Socializada en clase el 15 de Feb
El argumento central del artículo de profesor Hernando Cruz Mesa (2009) se cimenta en presentar la perspectiva de una net-ética (ética para la red) y su necesidad en la sociedad contemporánea.
Como justificación se indica que el uso del computador, de la red y en definitiva el fenómeno de la digitalización del mundo, impacta en las normas de las actividades humanas fundamentales y además genera “nuevas posibilidades, incertidumbres, actuaciones y opciones de toma de decisión que han creado vacíos éticos”. (Cruz Mesa, 2009 p.138)
Además de ética para la red, información y conocimiento, otros conceptos importantes que aparecen en el curso del artículo son el de impacto social de la tecnología, conectividad-exclusión y el de dimensión ética en las investigaciones sociales.
En esta coordenada el procedimiento que se empleó para recabar datos consistió en analizar diversas investigaciones sociales (relacionadas con red y con tecnología) y sus dimensiones éticas explícitas. Cabe indicar que la investigación que sustenta el artículo apropia un enfoque mixto donde se incluyen procedimientos metodológicos cualitativos y cuantitativos. En la figura 1 (tomada del artículo) se indica la manera como se procedió para la selección y el análisis de las investigaciones objeto de reflexión.
En dicho proceso la información recopilada se sistematizó en una Matriz de registro y descripción, que resumió el contenido de las investigaciones. En el artículo se muestra una síntesis de esta matriz que resulta muy útil para comprender los acentos éticos de las pesquisas seleccionadas por el autor, es decir para saber cuál fue su corpus de análisis y las categorías principales que se buscaron en esos materiales.
La organización y análisis de los datos se realizó con ayuda de softwarecomo SSPS y Leximancer entre otros. (Cruz Mesa, 2009 p.141). Desde el ámbito metodológico, una de las conclusiones que plantea el texto es la necesidad de realizar análisis multidisciplinario, como requisito para alcanzar una aproximación a la perspectiva de una net-ética.
Dentro de los elementos más interesantes del artículo, destaca la reconstrucción que hace el autor de perspectivas con desarrollos propios que contribuyen a pensar el problema de la net-ética. El autor incluye 4 perspectivas:
1-La antropológica que incluye las variaciones en la dimensión ética como efectos de la condición humana. La entrada de nuevas tecnologías como la radio y la TV ha mostrado con hechos históricos que se deben desarrollar nociones éticas nuevas para entender las relaciones sociales que establecen dichas tecnologías.
2-Las perspectivas jurídicas, económicas y administrativas que se han concentrado en investigar la distribución de poder, el valor del dinero, los derechos y obligaciones de los ciudadanos en clave del mundo digital.
3-La perspectiva que engloba “planteamientos y desarrollos pioneros que, interdisciplinariamente, filósofos, sociólogos, administradores públicos, ingenieros, psicólogos, biólogos, médicos y legisladores [que abordan temas como] el gobierno electrónico, la educación y el aprendizaje virtual a las implicaciones culturales que surgen por la implantación de servicios en red” (Cruz Mesa, 2009 p.147)
4-Una perspectiva filosófica que, según Hernando Mesa Cruz, nos lleva al límite actual de la formulación para la ética en red. Para ilustrar esta perspectiva hace referencia al documento Ética de la información: su naturaleza y alcance (Floridi, 1998).
Desde mi perspectiva, uno de los aportes bibliográficos destacados en este artículo, es su referencia a la “Carta de los derechos civiles para una Sociedad del Conocimiento Sostenible”. Este documento aboga por un uso libre y no discriminatorio del conocimiento y la información basado en los principios propios de la sostenibilidad.
De acuerdo a la Carta, el reto para la sociedad de conocimiento es asegurar la disponibilidad del conocimiento y un acceso libre a los recursos de información. El conocimiento y la información son los medios primarios para proveer a la ciudadanía de una base confiable para la acción.
Los investigadores y activistas que firman la Carta se preocupan por cuestionar la creciente privatización y comercialización del conocimiento y la información. Una sociedad en la que el régimen de propiedad intelectual transforma el conocimiento en un recurso escaso no es una sociedad sostenible.
Luego del proceso de investigación ejecutado por Cruz Mesa, el autor reconoce que los principios de la carta son objetivos fundamentales, “porque el equilibrio y estabilidad de la red exigen un ambiente que tenga alguna ventaja humanística, social o valor agregado que estén más allá de lo funcional o comercial”. (Cruz Mesa, 2009 p.146) Una impresión que me generó el artículo luego de leerlo consiste en que quizá, para aterrizar de manera concreta los postulados allí propuestos, se vuelve importante ilustrarlos con casos concretos. Esto ayudaría comprender las dimensiones éticas específicas que se abren en los entornos digitales y los vacíos éticos que se han generado a propósito de los usos de la tecnología. De esta idea emerge una pregunta ¿Por qué la investigación de Cruz Mesa focaliza sobre investigaciones sociales y no sobre los fenómenos específicos que estas investigaciones describen?
Usé la herramienta Media Cloud para comparar la atención y la presencia del término “humanidades digitales” en los países que mostraron más participación en la búsqueda de Google trends de un taller anterior: Colombia, México, Argentina y España. Además, en esa misma consulta, busqué el término “digital humanities” en el mundo para tener un punto de comparación:
En general, se ve que el término ha ido ganando más popularidad recientemente (excepto por un pico hacia 2013 que valdría la pena investigar). Se ve que el término “digital humanities” ha recibido más atención, como es de esperarse porque registra a todo el mundo. Y, aunque en la versión normalizada se ve que en los países escogidos la atención es pareja y sigue la misma tendencia, en realidad, con el gráfico de burbujas, se ve que Colombia ha manifestado un menor interés con respecto al tema:
La herramienta que me pareció más interesante fue la nube de palabras comparativa, porque me permitió ver un poco mejor los intereses diferenciales de los países cuando se usaban los términos de la búsqueda:
Comparación palabras España – ColombiaComparación palabras Argentina – ColombiaComparación palabras México – Colombia
Las nubes de palabras muestran que lo digital se convierte en un tema de interés nacional, en el sentido del desarrollo y la economía de cada país. Por eso existen palabras que hacen referencia al estado, a las instituciones, al progreso, al trabajo y al dinero. También, al menos en México y Argentina, hay bastantes alusiones a las instituciones educativas y a la investigación.
Sin embargo, como dijimos en clase, la representación de los medios en Media Cloud es dispareja, y eso distorsiona los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, en el caso de Colombia, hay una cantidad desproporcionada de ejemplares de la Revista Gente, que no es ni de cerca uno de los medios más importantes del país:
Además, no es fácil ver el detalle de los textos representados, así que es difícil asegurarse de que las palabras sí sirvan para hacer un diagnóstico del tema de interés y no de otros temas que usen las mismas palabras con sentidos diferentes. Por ejemplo, aquí se ve que muchos de los artículos que arrojó la búsqueda en México no tienen nada que ver con el tema que me interesa (hay temas de deportes y de farándula):
El conjunto de herramientas que constituyen Media Cloud resulta útil para investigadores como yo interesados en el discurso mediático. En el caso específico de la investigación “comunicación mediática Cofán. Lenguaje audiovisual y acontecimiento” que vengo desarrollando en el doctorado, la plataforma Media Cloud es útil porque permite rastrear, clasificar y organizar un corpus mediáticoa propósito de los temas que han sido noticia en los principales medios del país.
Como ejercicio de clase, se realizó una búsqueda entre inicios de 2013 (momento donde la base de datos `Colombia National´ se consolidó) y febrero de 2021 como fecha de corte. La palabra clave inicial fue “medios indígenas”, como ha sido común, este término no arroja resultados significativos en las herramientas donde se consulta, lo que indica su poca presencia en datos computacionales. Al refinar la búsqueda con el termino “cine indígena” la búsqueda arrojó información valiosa en torno a las notas de prensa de los últimos ocho años sobre cine indígena.
Para esta pesquisa se partió de la pregunta ¿Los medios masivos en Colombia dan mayor visibilidad a los medios audiovisuales (cine) o a los medios sonoros (emisoras) de los pueblos indígenas?
Este interés motivó la incorporación del término “emisoras indígenas” para comparar las búsquedas. El resultado fue revelador en el sentido que el “cine indígena” registraba en 30 notas de prensa, mientras que “emisoras indígenas” solo aparece en cinco notas de prensa.
En este orden de ideas puede decirse que el interés de los medios masivos de comunicación que alimentan la herramienta Media Cloud se centra en expresiones audiovisuales indígenas. Este dato no es menor, si se tiene en cuenta que la comunicación apropiada es una estrategia de los pueblos indígenas para visibilizar sus demandas con actores externos como el Estado. Así, el cine indígena podría tener un eco mayor (dada su presencia en la prensa digital hegemónica) al momento de interpelar las opiniones públicas.En esta coordenada se vuelve importante listar los medios masivos que han registrado notas alrededor del “cine indígena”. La siguiente imagen muestra un segmento de los contenidos encontrados.
Destaca la Revista Gente que se puede definir como una publicación con presencia en varios países. Incluso algunas de los contenidos que arroja no son propios de Colombia, sino que pertenecen a México. Otros medios que destacan son ElTiempo.com (Nacional), La república (ciudades capitales), Diario del Cauca (Popayán) y El País (Cali).La búsqueda sobre medios específicos se realizó consultando la presencia de contenidos sobre “cine indígena” en el periódico Eltiempo.com con respecto al total nacional. De esta comparativa resultaron solo 2 noticias del medio nacional lo que podría indicar que este es un tema sobre todo de interés de los medios locales en ciudades cercanas a comunidades indígenas como Cali y Popayán. A continuación, se presenta un gráfico que muestra los picos de publicación. En azul el total nacional y en naranja las dos publicaciones de Eltiempo.com en el 2020.
Las noticia que destaca de esta búsqueda lleva por título “Lanzan el proyecto ‘Maletas viajeras’ con 15 contenidos audiovisuales afros e indígenas” del diario La república. En este contenido se puede ver el interés de ciertos actores gubernamentales por el cine indígena. Destaca, además, que se hace una lista de varias de las piezas cinematográficas que contienen las `maletas viajeras´.
“Dentro de la maleta se encontrarán películas como ‘Rapsodia negra’ (2020) de Lucas Silva; ‘Plan de fuga’ (2018), de Gleidis Salgado; ‘La muñeca negra’ (2019), de Ángela Jiménez y Karen Mosquera; ‘Fishing her. Mujeres de sal’ (2018), de Ana María Jessie y Javier Aranguren; ‘Fausto’ (2018), de Rodolfo Palomino; ‘Polifonía’ (2019), de Lina Gaitán; ‘Los maestros de la esgrima’ (2018), de Carlos Mera; ‘Naboba’ (2016), de Amado Villafaña; ‘Ushui, la luna y el trueno’ (2018), de Rafael Mojica, y ‘Buen vivir’ (2019), entre otras”.
Así, una de las reflexiones que se pueden realizar a propósito del contenido noticioso es el creciente interés de instituciones hegemónicas por presentar las realizaciones indígenas. Pareciera un interés en el marco de lo que Guy Bebord llama la sociedad del espectáculo. Se visibiliza el cine indígena por ser ganador de premios o por el apoyo del estado al `folclore´. Si existiera una preocupación de otro orden, tal vez el discurso mediático se preocuparía por indicar qué están demandando estas obras indígenas y no solo su éxito o el apoyo que reciben.
Explorando los medios digitales que aportan contenido a mi problemática de investigación, es decir, formación virtual en competencias computacionales e informacionales para el departamento del Huila, mi estrategia de búsqueda se realizó en torno a las noticias sobre la “Secretaría de Educación del Huila” y “Educación Virtual” en los dos periódicos de la región: Diario del Huila y La Nación.
Figura 1. Resultados búsqueda de conceptos a través de Media Cloud
Fuente: Captura de pantalla (s.f.).
Los resultados muestran como en el concepto de “Secretaría de Educación del Huila” las noticias se relacionan con el regreso de los estuantes a las aulas, pero no me muestran noticias entorno a competencias, políticas, lineamientos y estrategias de educación en todos los noveles de escolaridad.
Finalmente, en cuanto al concepto “Educación Virtual” se muestran noticas salud mental de los estudiantes en pandemia y una que si es muy interesante para mi tema de investigación, a saber, presencialidad o virtualidad escolar como un dilema en la enseñanza y el aprendizaje. Dicha información me arrojó datos sobre las brechas que existen en el departamento del Huila en materia de herramientas tecnológicas y la conectividad, puesto 11.172 niños y jóvenes no tienen internet fijo; 12.537 no cuentan con plan de datos; 15.886 carecen de computador y 5.346 tienen equipo celular pero sin las condiciones técnicas necesarias para el proceso de enseñanza y aprendizaje. A esto se suma, que cerca de 106 estudiantes encuestados no tienen servicio de energía eléctrica.
Mi proyecto de investigación toma como punto de partida las desigualdades sociales como desigualdades tecnológicas. Al explorar una herramienta como Media Cluod pude observar y analizar como funciona las desigualdades en términos de divulgación de la información sobre el tema de la desigualdad social. Además, se me permitió consultar otras revistas que hablan desde la periferia del tema a saber. Un revista cono Gente Nueva contiene articulo interesantes para seguirle la pista a mi tema de investigación y su relación con la opinión pública.
Podemos notar cómo se ha aumentado la indagación sobre tecnología y sobre desigualdad y escuelas distritales es más baja.
En uno de los ejercicios de búsqueda realizados se usó la palabra “sensorial”. De ella se encontraron noticias nacionales, pero no muchas noticias locales. Llama la atención algunas de las noticias, ya que, por ejemplo, hablan del café y su importancia para la construcción de paz. En cuanto al concepto de “migración rural”, las noticias sobre migración venezolana hacia el país se roba la atención y los resultados parecen más bien separados entre uno y otro concepto. Las noticias locales tampoco se dejan ver en este espacio de búsqueda, aunque, vale la pena aclarar en este punto que no fue posible encontrar entre los periódicos vanguardia liberal para incluirla dentro de las búsquedas.
El estudio Big Data for Media fue realizado por Martha L. Stone para el Reuters Institute. La introducción deja ver como el interés inicial es la respuesta a una tendencia que estaba creciendo en la industria de medios y es el big data y la inteligencia artificial, como se menciona en la introducción,“ In response to this rapidly accelerating trend, Martha Stone and the Reuters Institute embarked on a two-year study to identify the opportunities for Big Data strategies for media companies, and to chronicle the best practices in Big Data for media companies.”
Es importante notar que este texto se publica en el año 2014 en un contexto donde estos dos grandes desarrollos eran todavía desconocidos para la mayoría, pero el cual las empresas de mayor capacidad económica ya habian podido abordar. También cabe anotar que al tratarse de un estudio de dos tecnologías que se desarrollan a una velocidad impresionante, este estudio hace una fotografía de un momento específico de una tecnología que ahora hace parte de los procesos en buena parte de las grandes empresas del mundo. Al tratarse de una fotografía de un momento preciso, muchos de sus datos han cambiado y pierden vigencia mientras otros siguen siendo muy vigentes, como ampliaremos en esta reseña.
Para conocer mejor este informe, es importante hablar de su directora y la empresa que realiza la mayor parte de la investigación, Martha L. Stone, según su perfil de Linkedin: “I’m an experienced leader and a recognized expert in digital, data, reader revenue, and artificial intelligence in media. … I’m an entrepreneur focused on how newsmedia meets 21st Century demand now and into the future. As a thought leader and visionary, I identify global areas of interest, perform research using qualitative and quantitative methods, and produce reports on leading-edge media trends.” Por otro lado, World Newsmedia Network en su página dice: “Inspiring media companies to innovate their digital, data, AI and revenue strategies World Newsmedia Network is a not-for-profit media organisation founded in 2010 to inform and inspire news media organizations to innovate their digital operations. WNMN creates strategic reports and organises major events for the industry.”
El informe está ampliamente difundido en diferentes repositorios web, entre ellos el Reuters Institute y la Universidad de Oxford. Uno de los puntos centrales de este estudio que se aclara en la introducción, es que fue contratado para convertirse en la base para dos seminarios centrados en el uso de Inteligencia artificial y Big Data en medios y que muchos de los participantes de la investigación fueron también participantes de los seminarios.
Como se evidencia en los perfiles de las empresas detrás de este estudio, son equipos que han trabajado por mucho tiempo en la investigación e implementación de nuevas tecnologías en las industrias relacionadas con medios y principalmente medios de noticias. La importancia de este informe no puede ser medida a cabalidad en este momento, ya que generalmente estos informes marcan pautas en la adopción de nuevas tecnologías y pensamientos empresariales y su principal interés es el de ayudar a tomar decisiones en el momento. Pero este texto en particular, tiene en su parte cualitativa una importante recopilación de entrevistas a muchas de las personas más relevantes de la industria de ese momento, por lo que sus comentarios, proyecciones, certezas y dudas, siguen siendo importantes para las discusiones alrededor de estas temáticas.
En este informe en particular, se mezclaron metodologías cualitativas y cuantitativas, para realizar esta foto del momento por el que estaba pasando el desarrollo de tecnologías que llevó a la adopción generalizada de la Inteligencia Artificial y el big data. Las metodologías cuantitativas no están claramente descritas en el informe, ya que estos datos son tomados de otras investigaciones realizadas por World Newsmedia Network.
Hablando directamente del contenido del informe tiene 3 partes que se entretejen con una estructura particular basada en estudios de caso. La primera parte describe algunos de los hallazgos más importantes que darían pie a la adopción rápida de estas tecnologías. Primero menciona que para esta adopción se necesitó una transformación en las 4Vs: Volumen, Velocidad, Variedad y Valor. También menciona otras causas determinantes para esta rápida adopción como lo son el costo del almacenamiento y de ancho de banda. Esta parte nos habla de cómo esta relación entre tecnología e industria de medios, construyo un ciclo de mejoramiento para las diferentes partes de la cadena de comercialización de los medios. Esta parte del estudio se hizo de forma cuantitativa.
La segunda parte se centra en los estudios de caso y a partir de estos, construye la información que se irá desplegando por todo el texto. Entrevistas a personas de mucha relevancia en la industria que dan un punto de vista al tiempo que ayudan a desenredar la madeja de esta nueva tecnología y cómo está siendo usada. Incluye información reservada de algunas de las compañías que hacen parte de los estudios de caso, que se convierten en piezas de gran valor. Así podemos ver documentos muy interesantes como el mapa de intereses temáticos del Huffpo, los mapas de acceso de usuarios por días y horas al Financial Times o los porcentajes de usuarios vs ventas de Tesco.
Las estrategias de visualización de datos de este informe son de muy buena calidad y permiten repensar la forma de relacionarse con los datos, como es el caso de este Dashboard:
A partir de esta visualización, desde periodistas hasta directores comerciales pueden tomar decisiones que impactan en el contenido hasta las estrategias de mercadeo. Acá se mezlca la entrevista semiestructurada con el uso de información entregada por las fuentes. Según el informe la metodología fue: “The Economist Intelligence Unit conducted a global survey of 373 executives and in-depth interviews with thought leaders about Big Data strategies in 2013.”
La tercera parte es una muestra cuantitativa que se centra en los diferentes usos, ventajas, barreras, la data útil, las fuentes de información, entre otros detalles fundamentales para la apropiación por parte de las empresas. En esta parte también es importante la forma en que abordan el tema de la privacidad y las respuestas que se obtienen de los empresarios: los ejecutivos de empresa están más interesados en el tema del respesto a la privacidad que los mismos consumidores y que entre más grande es el presupuesto de la empresa, más es la importancia que le dan a la privacidad. Nos habla también de los beneficios percibidos por los usuarios al entregar su data como también de los insentivos que se deben dar para que esto ocurra.
En las conclusiones del informe algunos elementos centrales son: “The study found that the majority of these C-level respondents, 70 percent, look to Big Data analysis to be predictive in nature, in order to help them anticipate where their markets are headed and to inspire them to position themselves for growth.” Lo que demuestra que desde ese momento ya se comenzaban a vislumbrar las ventajas del big data para la toma de decisiones y como un negocio en particular. También concluye que “ More than half of the respondents, 51 percent, say the quality, reliability or comprehensiveness of the data is the top data challenge in business today.”
Estas y otras conclusiones del informe dejan ver que está realizado para conocer las opiniones de los altos ejecutivos y la forma en que están adoptando en el año 2014 la inteligencia artificial y el big data en las empresas de medios de noticias y se centra en la capacidad operativa de estos grandes medios y de sus ejecutivos. También se hace evidente el interés por acercarse solo al grupo de los grandes empresarios dejando a un lado las oportunidades que puede tener esta tecnología para pequeños medios de comunicación, estrategias estatales, transformación en condiciones sociales, entre muchas otras. Esto puede demostrar como desde los inicios de estas tecnologías era irrelevante llegar a transformar los problemas de la sociedad y como su desarrollo se centró en las capacidades que le podían generar a empresas grandes del mundo.
